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대전 대덕구청이 주최한 2024년 통신판매업 역량강화교육에 셰프애찬 박우연 대표가 강사로 나서 사업 초기 단계부터 성공 전략 등에 대해 조언했다
먼저, 통신판매업 신고 절차, 자사몰 개설, 주요 온라인 플랫폼 입점 등 초기 사업 준비에 필요한 구체적인 절차 단계를 설명하였다. 이후 벤치마킹의 중요성, 고객 중심의 제품 전략, 효과적인 상세 페이지 작성 및 지속적인 마케팅 전략을 통한 통신판매의 성공을 위한 핵심 전략에 대해 소개하였다.
이어 노무와 세무 관리의 중요성, 아웃소싱을 통한 비용 절감, 비즈니스 마인드 육성 등 통신판매사업 운영의 핵심포인트 강조했다.
마지막으로 통신판매의 가장 큰 매력 중 하나로 '장소와 시간을 가리지 않는 유연성'에 대해서도 강조했다.
특히 박 대표는 고객 관리의 중요성을 강조하며, 우수한 고객 서비스와 효과적인 고객 응대가 사업의 성패를 좌우할 수 있다는 점을 역설했다. 참가자들은 이번 교육을 통해 네트워킹의 기회를 가질 수 있었으며, 서로의 경험을 공유하고 협력의 가능성을 모색했다.
출처 시민일보(https://www.siminilbo.co.kr/)_이창훈 기자